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Technical Account Manager (m/w)

Festanstellung

Berlin
Vollzeit
Über uns
Unser Ziel ist es, den physischen Schlüssel zu ersetzen und das Schlüsselmanagement zu revolutionieren. Mit unserem intelligenten Türzugangssystem KIWI lassen sich Türen ohne Schlüssel entriegeln. Dazu tragen unsere Nutzer einfach den KIWI Ki bei sich oder öffnen die Tür mit der KIWI App. Unsere Kunden aus der Wohnungswirtschaft können mit dem KIWI Portal Zutrittsberechtigungen mit nur einem Klick verwalten. Verschiedene Dienstleister wie die Deutsche Post oder Entsorgungsunternehmen öffnen die Türen bereits mit KIWI. In 15 Städten sind bisher über 55.000 Wohneinheiten an die KIWI Infrastruktur angeschlossen.
Dein Team
Unser Customer Onboarding Team kümmert sich nach Vertragsunterschrift um unsere B2B Kunden, sodass diese bereits in der Einführungsphase begeisterte KIWI Kunden werden. Zudem halten unsere Technischen Account Manager auch langfristig den Kundenkontakt und sind vor allem für komplexe strategische und technische Fragen immer für den Kunden da.
Deine Aufgaben
Als unser Technical Account Manager bist du:
  • verantwortlich für das Onboarding und die Betreuung unserer wichtigen B2B Kunden in enger Kooperation mit dem internen Sales- und Operations-Team
  • der Projektmanager und Hauptansprechpartner für Geschäftskunden für technische Themen während der Inbetriebnahme innovativer Zutrittslösungen
  • langfristig der Ansprechpartner für fachliche und technische Themen für die Kunden
  • zuständig für technische Machbarkeitsprüfungen für die Ausstattung mit innovativen Türöffnungssystemen
  • Koordinator aller notwendigen Schritte für eine funktionierende Projektabwicklung (Kapazitäten, Technik, etc.)
  • Unterstützer des Vertriebsteams bei der Projektierung von innovativen Zutrittssystemen bei unseren Großkunden
  • verantwortlich für örtliche Begehungen der Objekte bei Großkunden
  • Teil eines neuen Teams mit der Möglichkeit, neue Prozesse aktiv mit zu gestalten und deine technische Expertise einzubringen

Deine Qualifikationen
Du hast:
  • mindestens 4 Jahre Arbeitserfahrung in Großkundenbetreuung, Projektmanagement, oder technischer Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen idealerweise in den Bereichen Türen, Schließsysteme, Sicherheitstechnik oder Zutrittskontrolle
  • idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Ingenieurswesen, MINT, oder ähnlichen Felder
  • idealerweise Erfahrungen in der Teilnahme an Baubesprechungen und Abstimmungen mit den Gewerken Elektro und IT
  • professionelle Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Kommunikation mit unseren B2B Kunden
  • Reisebereitschaft (ca. 15% der Arbeitszeit), Führerschein
  • ein hohes Maß an Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein
  • eine ausgeprägte hands-on Mentalität (get things done)
  • die Fähigkeit gute Leistungen in einem agilen und sich schnell ändernden Umfeld einer wachsenden Firma zu leisten
  • sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten
  • die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen aktiv umzusetzen
  • eine sehr positive Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft für das eigene Produkt
  • ein wöchentliches Teamfrühstück und Lunch sowie warme und kalte Getränke
  • ein sympathisches und engagiertes Team in unserem Büro in Berlin Mitte

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an KIWI.KI GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@kiwi.ki.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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